Chính Sách Bảo Mật

Tại Hoàng Lan Garment, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi quý khách sử dụng dịch vụ của Hoàng Lan Garment, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email của quý khách.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về đơn hàng, phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
  • Thông tin từ thiết bị của quý khách: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, và các thông tin về thiết bị sử dụng để truy cập website.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Để hoàn tất đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ cho quý khách.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng để cải tiến sản phẩm, dịch vụ, và giao diện website.
  • Thông báo và tiếp thị: Gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc các thông tin hữu ích từ Hoàng Lan Garment (quý khách có thể yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào).

3. Cách Thức Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp bảo mật hợp lý, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin thanh toán và giao dịch của khách hàng đều được mã hóa để bảo vệ khỏi các truy cập trái phép.
  • Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền hạn cần thiết mới có thể truy cập vào thông tin cá nhân của quý khách.
  • Cập nhật thường xuyên: Chúng tôi liên tục cập nhật các phương pháp bảo mật và bảo vệ thông tin để đối phó với các mối nguy cơ tiềm ẩn từ môi trường trực tuyến.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hay cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Với đối tác giao hàng: Để hoàn tất việc giao hàng, chúng tôi cần cung cấp thông tin giao nhận cho đối tác vận chuyển.
  • Yêu cầu từ pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cá nhân của quý khách theo yêu cầu của pháp luật.

5. Quyền Lợi Của Quý Khách

Quý khách có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân: Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Hủy đăng ký nhận thông tin: Quý khách có thể yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, thông báo khuyến mãi từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
  • Yêu cầu xóa thông tin: Nếu quý khách không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân đã thu thập.

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để giúp cải thiện trải nghiệm của quý khách khi sử dụng website. Cookies giúp ghi nhớ các thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân của quý khách để tạo ra một trải nghiệm lướt web thuận tiện hơn. Quý khách có thể tắt cookies trên trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

7. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của quý khách và luôn nỗ lực bảo mật thông tin cá nhân một cách tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Hoàng Lan Garment!