Chính Sách Giao Nhận

Tại Hoàng Lan Garment, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ giao nhận nhanh chóng, thuận tiện và an toàn đến tay quý khách hàng. Chính sách giao nhận của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sản phẩm đến đúng thời gian, địa điểm và tình trạng hoàn hảo nhất.

Phạm Vi Giao Hàng:

  • Giao hàng trong nội thành và các khu vực lân cận: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi toàn quốc. Bạn có thể nhận sản phẩm tại bất kỳ địa chỉ nào trong khu vực mà chúng tôi hỗ trợ giao hàng.
  • Đối với các khu vực ngoài tỉnh: Hoàng Lan Garment nhận giao hàng trên toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín. Chi phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm giao nhận.

Thời Gian Giao Hàng:

  • Giao hàng nội thành: Thời gian giao hàng thường dao động từ 2-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
  • Giao hàng ngoại tỉnh: Thời gian giao hàng sẽ từ 3-7 ngày làm việc, tùy theo khoảng cách và khu vực của đơn hàng.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ tết hoặc các sự kiện đặc biệt, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách nếu có sự thay đổi về thời gian giao hàng.

Chi Phí Giao Hàng:

  • Miễn phí giao hàng: Đối với các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên, Hoàng Lan Garment sẽ miễn phí giao hàng trong phạm vi nội thành và các khu vực có chính sách miễn phí của chúng tôi.
  • Chi phí giao hàng: Đối với các đơn hàng có giá trị thấp hơn hoặc các khu vực không nằm trong phạm vi miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và trọng lượng của sản phẩm. Quý khách sẽ được thông báo cụ thể về chi phí trước khi hoàn tất thanh toán.

Quy Trình Giao Nhận:

  1. Đặt hàng: Quý khách thực hiện đơn hàng trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để đặt sản phẩm.
  2. Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và tiến hành xử lý đơn hàng. Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận về tình trạng đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
  3. Giao hàng: Sau khi đơn hàng đã được xử lý, chúng tôi sẽ chuyển sản phẩm đến địa chỉ mà quý khách cung cấp. Các đối tác vận chuyển sẽ thực hiện giao hàng tại thời gian đã được thống nhất.
  4. Kiểm tra hàng hóa: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm (hư hỏng, sai mẫu mã, kích cỡ không phù hợp…), vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn kịp thời.

Chính Sách Giao Hàng Đảm Bảo:

  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận: Mỗi sản phẩm của Hoàng Lan Garment đều được đóng gói kỹ lưỡng để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi sử dụng vật liệu đóng gói chất lượng cao để bảo vệ sản phẩm khỏi các tác động bên ngoài.
  • Giao hàng đúng hẹn: Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn và đảm bảo sản phẩm đến tay quý khách trong tình trạng hoàn hảo. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách và cố gắng giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Lưu Ý Quan Trọng:

  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng yêu cầu, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để tiến hành đổi trả hoặc bảo hành theo chính sách của công ty.
  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình giao nhận, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh chóng.

Liên Hệ Đặt Hàng & Hỗ Trợ:

Hoàng Lan Garment cam kết sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời với dịch vụ giao nhận nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!